Wat voor mensen kom je tegen in je dagelijks leven? Mensen die energie geven, of mensen waarbij het contact stroever verloopt?
Een groot deel daarvan ontstaat in hoe er met elkaar wordt omgegaan.
Mensen reageren op aandacht.
Niet op algemene complimenten of lege woorden, maar op oprechte, specifieke waardering. Op het moment dat iemand merkt dat hij gezien wordt in wat hij doet, verandert er vaak iets in houding en gedrag.
Je herkent het waarschijnlijk.
Wanneer iemand alleen kritiek krijgt, gaat de energie omlaag. Wanneer iemand merkt dat wat hij doet wordt opgemerkt, ontstaat er vaak meer betrokkenheid.
Dat verschil is klein, maar merkbaar.
In werk zie je dit direct. Gerichte waardering versterkt gedrag dat je vaker wilt zien. Niet omdat mensen veranderen door één opmerking, maar omdat ze sneller herhalen wat wordt erkend.
Dat betekent niet dat je alles positief moet maken of fouten moet negeren. Het betekent dat je bewust kunt kiezen wat je benoemt.
Wat werkt er al?
Wat gaat er goed?
Wat wil je vaker terugzien?
Daar kun je je aandacht op richten.
Mensen reageren anders wanneer ze zich gezien voelen.
Een eenvoudige opmerking op het juiste moment kan net het verschil maken in hoe iemand verdergaat. Niet omdat het alles verandert, maar omdat het richting geeft.
Wat je benoemt, versterk je.
En dat werkt twee kanten op.
Wanneer je vooral benoemt wat niet goed gaat, blijft dat hangen. Wanneer je ook benoemt wat wel werkt, ontstaat er meer balans en beweging.
Het vraagt weinig tijd, maar wel aandacht.
Niet in grote woorden, maar in het gericht benoemen van wat er al is.