Hoe loopt je auto tegenwoordig? Heb je misschien onlangs bougies moeten vervangen? Als dat zo is, weet je dat het vaak een eenvoudige klus lijkt. Je rijdt de garage in, de monteur opent de motorkap, haalt een draad los, draait de bougie eruit, zet er een nieuwe in en binnen korte tijd ben je weer onderweg.
Zo verwachten we dat het werkt.
Maar stel je voor dat je een garage binnenloopt en vraagt om een bougie te laten vervangen, en de monteur begint meteen met het verwijderen van het rechtervoorwiel.
Je eerste reactie zou waarschijnlijk zijn dat er iets niet klopt. Je kwam voor een kleine ingreep en ineens gebeurt er iets wat daar niets mee te maken lijkt te hebben.
Toch komt dit voor.
Een vriend vertelde mij dat bij zijn auto, om de bougies aan één kant te vervangen, het nodig is om eerst het rechtervoorwiel te verwijderen. Pas daarna zijn de bougies goed bereikbaar en eenvoudig te vervangen.
Wat er eerst onlogisch uitziet, blijkt dan precies de juiste aanpak te zijn.
Daar zit de les.
We kijken naar situaties in ons leven en verwachten dat de oplossing op een duidelijke en directe manier komt. We zoeken op de plek waarvan we denken dat het probleem zit en gaan ervan uit dat de oplossing daar ook te vinden is.
Alleen in de praktijk ligt dat vaak anders.
Soms ben je bezig met het oplossen van iets aan de oppervlakte, terwijl de oorzaak ergens anders ligt. Je probeert iets te veranderen in een specifieke situatie, terwijl de oplossing ligt in een andere aanpak. Of je richt je op één onderdeel, terwijl het geheel aandacht vraagt.
In werk zie je dit direct. Een probleem oplossen vraagt niet altijd om de meest voor de hand liggende stap. Wat eerst als een omweg voelt, kan juist nodig zijn om verder te komen.
Dat vraagt iets van hoe je kijkt.
Namelijk dat je niet te snel vast blijft houden aan hoe jij denkt dat de oplossing eruit moet zien.
De oplossing zit niet altijd op de plek waar je als eerste kijkt.
Het helpt om ruimte te houden voor een andere invalshoek. Om eerst te begrijpen wat er gebeurt, voordat je het afwijst.
Wat onlogisch lijkt, kan functioneel zijn.
Wat als een omweg voelt, kan een noodzakelijke stap zijn.
Wie breder kijkt, ziet vaak sneller wat er echt nodig is.